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11/12
2020

雙十一訂單暴增,神州控股科捷KingKooData智慧化解用工難題

2020年雙11由於規則的變化,從單一日期單點爆發變為了“兩次爆發,雙倍快樂”,大批消費者表示,第一波雙11發貨太快了!淩晨下單,當天收到,完全沒有取消的機會。

這一變化不但為商家進行物流環節的倉效管理帶來極大挑戰,也對遍佈全國的倉儲臨時人力需求激增設置了一個戰略高點,想拿下“雙十一大戰”的企業,必須首先攻克這個高點。

面對較平日用工激增數十倍的人員管理要求,今年雙十一,神州控股旗下科捷也有獨門秘笈——科捷KingKooData人力用工管理系統。


該系統是針對如正編員工、派遣員工、長期勞務、臨時勞務等倉內生產操作人員、通過計時或計件的方式對其績效進行管理並實施的中台系統,覆蓋的需求包括供應商引入、供應商考核、報價管理、員工管理、班次管理、考勤管理、用工計畫、生產效能、費用結算、人員培訓等。

大促時相當一部分成本來源於勞務上的投入,因此這部分的人效和成本管理對打贏雙十一戰役來說至關重要,但業界普遍的人員管理由於流程審批的冗長和操作落實的繁雜,主要存在以下四個痛點:

一、查詢難:臨時員工數量較大,管理規範化程度低導致人員資訊的準確性低。使用傳統的員工檔案管理方式不僅流程複雜,並且不便於查詢員工歷史工作記錄。

二、管理難:在生產計畫、人員排班、崗位調配、到崗統計、人員休息等現場作業環節,在面臨大促時大量的臨時員工,管理難度大幅提升。

三、統計難:由於臨時員工檔案不在系統內管理,在計算效能時需要投入巨大的人力資源,而且無法保證及時性與準確性,也無法及時給出人員優化調整方案。

四、結費難:臨時員工的費用結算,涉及到用工計畫、到崗考勤、工作量統計、合同報價匹配、財務付款等一系列環節,需要耗費大量人力資源進行費用核算,並且有較大的財務、法務風險。

管理源於細節,科技掌控一切。而科捷KingKooData人力用工管理系統,針對以上痛點,做出了以下優化:

一、檔案數據化:用工管理系統支援使用者掃碼進行檔案註冊,系統會對所有員工檔案進行系統存檔,管理人員可方便查看所有員工的歷史工作記錄。

二、管理智慧化:原流程中所有線下表單、郵件審批都改為系統內管理,提升數據的準確性與規範性。臨時員工的考勤從原始的人工記錄或身份證打卡,升級為人臉識別打卡,極大提升了人員到崗的準確性。同時系統可以根據即時單量、當前到崗人數、崗位UPH等一系列因素,進行即時的勞務資源測算,輔助倉庫管理人員合理調配用工資源。

三、統計自動化:能夠自動從各個系統中抓取考勤、單量、工作量等資訊,實現了全自動的效能統計,顯著提升了效能統計的即時性與準確性,減少了大量的人力資源。

四、流程線上化:將用工申請、用工確認、勞務費用對賬、付款等環節實現線上化管理,實現了全流程的可追溯。同時大幅提升了數據的準確定、規範性與關聯性,使勞務費結算更加準確,顯著降低了各項法務、財務風險。

此次雙十一,科捷根據銷量預測,精准的預安排了全國近四萬名臨時勞務的派工和管理。每個倉庫的即時UPH進度和崗位人效一目了然,無需到現場即可運籌帷幄,實現了全國一盤棋。

有了獨門利器的加持,雙十一的臨時人員調度得到了最大程度的保障,這也是科捷雙十一能屢創佳績的秘笈之一。

來源:中國經濟網

遼寧省遼陽縣“智慧農村6+1管理服務平台”
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